شروط وأحكام مؤسسة شجون النظافة للصيانة والنظافة

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات مؤسسة شجون النظافة للصيانة والنظافة من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1. الخدمات

نحن نقدم خدمات تنظيف متخصصة للأثاث والمنازل وفقًا لمتطلبات العملاء. يمكن تحديد تفاصيل الخدمات المطلوبة من خلال الاتفاق المسبق بين العميل ومؤسسة شجون.

2. الحجز والإلغاء

لحجز خدماتنا، على العملاء تقديم طلب حجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني. يجب على العميل توفير معلومات دقيقة وكاملة عند الحجز. يمكن إلغاء الحجز أو تعديله مجانًا قبل 24 ساعة من الموعد المحدد. في حالة الإلغاء في غضون 24 ساعة من الموعد المحدد، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء.

3. السعر والدفع

تعتمد أسعار خدماتنا على نوع وحجم العمل المطلوب. سيتم تزويد العميل بتقدير مبدئي للتكلفة قبل بدء العمل. يجب على العميل دفع المبلغ المتفق عليه بعد الانتهاء من الخدمة. يمكن تقديم الدفع عبر الإنترنت أو نقدًا أو بواسطة بطاقة ائتمان.

4. مسؤولية مؤسسة شجون النظافة

نحن نلتزم بتوفير خدمات تنظيف عالية الجودة وفقًا للمعايير المهنية. في حالة حدوث أي تلف أو خسارة نتيجة لأعمالنا، يجب على العميل إبلاغنا خلال 24 ساعة من اكتشاف المشكلة. قد نكون مسؤولين عن تعويض العميل عن التلف أو الخسارة المباشرة والناتجة عن إهمالنا.

5. مسؤولية العميل

يجب على العميل توفير بيئة آمنة ومناسبة للعمل لموظفينا أثناء تنفيذ الخدمات. يجب على العميل إبلاغنا عن أي مشاكل أو مخاوف متعلقة بالخدمة في أقرب وقت ممكن.

6. التأمين

مؤسسة شجون النظافة مؤمنة بشكل صحيح لتغطية المسؤولية المدنية والتأمين ضد الأضرار التي يمكن أن تحدث أثناء تنفيذ الخدمات. يجب على العميل التأكد من تأمين ممتلكاتهم ومحتوياتهم بشكل مناسب.

7. الشكاوى والتعويض

في حالة عدم رضا العميل عن الخدمة المقدمة، يجب عليهم التواصل معنا في غضون 24 ساعة من استلام الخدمة. سنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. إذا لم يتم حل المشكلة بشكل مرضٍ، قد نقدم تعويضًا للعميل بناءً على تقديرنا للموقف.

8. تعديل الشروط والأحكام

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. يُعتبر استخدام خدماتنا بعد إجراء أي تعديلات على الشروط والأحكام قبولًا لهذه التعديلات.

9. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين البلد الذي تقع فيه مؤسسة شجون النظافة ويتم تفسيرها وفقًا لها. تقع أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام ضمن اختصاص المحاكم المحلية.

يرجى مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام للتأكد من معرفتك بأي تغييرات. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا.

تفاصيل الخدمة

غسيل مرتبة سرير

غسيل مرتبة سرير